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2019-03-06 22:39:26
來源：全域影視傳媒?作者：劉海生

       有些企業(yè)即使在沒有市場需求的情況下，也能取得成功。而這些企業(yè)的一個很明顯的特征就是能夠不斷生產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品。
 
       企業(yè)不是圍著熱氣騰騰的蛋糕和競爭對手爭奪顧客，而是必須不斷制造出顧客想吃的蛋糕。而且，企業(yè)還必須讓顧客吃了蛋糕之后，一輩子都想繼續(xù)吃該干啥的蛋糕。
 
       也就是說，在知識社會中，創(chuàng)造出市場本身的需求創(chuàng)造戰(zhàn)略，比爭奪市場的競爭戰(zhàn)略更重要。同時，確保讓客戶盡可能記住本干啥產(chǎn)品的客戶思維份額，比從競爭對手哪兒爭奪市場份額更重要。
 
       對于營銷來說，第一步是認(rèn)真傾聽客戶的聲音。在深入理解客戶的需求之后，我們才能開始制作提案。在這個過程中，只有建立了信賴的關(guān)系，才能得到深層次的信息，進而有可能得到深層次的提案。如果只是粗淺地做了一個框架，用它對客戶的事業(yè)進行分析和判斷，這種企劃反而會推遲建立信賴關(guān)系。

       全域影視傳媒劉海生
       2019-03-02于羊城廣州

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